Lady Gaga a abordat controversa Haus Labs, care a început după ce creatorul de beauty Golloria a criticat unul dintre produsele viitoare ale brandului. Pe 1 octombrie, Gaga a publicat o declarație pe Instagram, recunoscând că atât gama inițială de nuanțe a produsului, cât și modul în care brandul a reacționat la criticile lui Golloria, au fost insuficiente.
Controversa a început în luna mai, când Golloria a testat bronzerul și a postat reacția ei online. După ce a testat trei dintre cele mai închise nuanțe pe tenul ei, creatorul a pus la îndoială gama produsului și a exprimat dezamăgirea, având în vedere aprecierea anterioară pentru produsele de ten ale Haus Labs. Ulterior, Golloria a declarat că brandul i-a cerut să își șteargă recenzia deoarece produsul era sub embargo.
După câteva luni, Gaga își asumă responsabilitatea pentru modul în care s-au desfășurat lucrurile. În declarația sa, cântăreața a confirmat că Haus Labs i-a cerut lui Golloria să își șteargă postarea pe motiv că a primit produsul sub embargo. Gaga a recunoscut că, în retrospectivă, „modul în care compania a gestionat inițial feedbackul a fost greșit”, adăugând că brandul vrea să își asume responsabilitatea pentru greșelile sale.
De asemenea, Gaga a recunoscut că decizia de a continua cu gama originală de șase nuanțe ale bronzerului nu a fost corectă. În loc să continue cu lansarea, Haus Labs a suspendat lansarea și a revenit la dezvoltare pentru a extinde gama.
Bronzerul Sun Dipped este acum programat să fie lansat cu 11 nuanțe, conform lui Gaga. Site-ul Haus Labs listează în prezent produsul cu 11 nuanțe, inclusiv Mirage, Oasis, Mahogany, Rich, Playa, Sienna, Suede, Dune, Golden, Sand și Rise.
Gaga a menționat că brandul a folosit această situație ca o oportunitate pentru a purta conversații interne despre ce a mers prost și cum pot preveni probleme similare în viitor. De asemenea, a cerut scuze lui Golloria și comunității mai largi, recunoscând că disponibilitatea creatorului de a vorbi a determinat brandul să reconsidere lansarea.
Imagine: cesareb / Wikimedia Commons / CC BY 2.0
Sursa informației: Vezi articolul original
